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中消协:影院要求自费购买3D眼镜属于霸王条款

2019-05-30 11

 
      

去电影院观看3D电影,一般来说电影院都会提欧博平台供3D眼镜,但国内也有不少电影院选择让观众自费购买3D眼镜,影院本身并不提供。对于后者,可能大多数人并不知道还存在这种情况,但事实上这种情况在国内某些地区存在了多年。然而这种情况合理吗?

今日中国消费者协会官方微博表示,电影院要求消费者自费购买影院出售的3D眼镜属于霸王条款。消费者按照3D电影的票价购买了观影服务,影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务,包括向消费者提供3D眼镜等观影设施。

有网友指出,“重点不是影院不提供3D眼镜,而是看完一场后,影院会不会进行清洗消毒。小影院的3D有多脏又不是不知道”。对白金会此,中消协回复说:“保证卫生安全也是影院应尽义务”。

全文如下:

一段时间以来,有盛京棋牌消费者投诉称:去影院观看3D电影,影院不提供3D眼镜,要求消费者自行购买影院出售的3D眼镜。对此,中消协专家委员会委员邱宝昌律师分析指出,3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件,提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分。消费者按照3D电影的票价购买了观影服务,影院经营者就应当依约向消费者提供满盛京棋牌足观影要求的全部服务,包括向消费者提供3D眼镜等观影设施。影院自行将自身应当承担的服务义务拆分开来,转嫁给消费者,加重消费者负担,违背公平诚信,属于典型的“不平等格式条款”,涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告九乐棋牌示等方式开元棋牌,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加欧博平台重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”“格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”中消协呼吁各地文化主管部门和市场监管部门,加强对影院此类行为的监督执法,纠正此类“霸王条款”,保障消费者的公平交易权。